Politique de remboursement

Dernière mise à jour : 19 mars 2025

Chez Sports 2.0,  nous nous engageons à offrir des équipements sportifs de seconde main de qualité tout en favorisant une économie circulaire. Étant donné la nature de nos produits, nous n’acceptons aucun remboursement ni retour après l’achat.

1. Vente finale

Toutes les ventes effectuées sur notre site ou en personne sont définitives. Nous vous encourageons à bien vérifier les descriptions et l’état des articles avant de finaliser votre achat.

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2. Inspection avant l’achat

Pour éviter toute déception, nous vous offrons la possibilité :

• De poser des questions avant d’acheter

• De demander des photos supplémentaires des articles

• D’examiner l’équipement en personne lors d’une récupération locale.

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3. Articles défectueux ou erreurs de commande

Si vous recevez un article qui ne correspond pas à votre commande ou qui présente un défaut majeur non mentionné lors de l’achat, contactez-nous dans un délai de 10 à 15 jours ouvrables à Sports-2.0@outlook.com afin que nous puissions évaluer la situation et trouver une solution.

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4. Échanges exceptionnels

Dans certains cas exceptionnels, un échange pour un article de valeur équivalente peut être envisagé, sous réserve de disponibilité et d’une évaluation de notre part.

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Nous vous remercions pour votre compréhension et votre soutien dans notre mission de rendre le sport plus accessible et durable !

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