Politique de livraison

Dernière mise à jour : 19 mars 2025

Chez Sports 2.0 , nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une livraison rapide et efficace de vos équipements sportifs de seconde main. Voici les options disponibles :

1. Options de livraison

       Livraison chez un fournisseur
Nous pouvons livrer votre commande directement chez l’un de nos fournisseurs partenaires. Une fois votre commande prête, vous recevrez une notification avec les détails pour la récupérer.

      Livraison locale (10 km autour de Val-d’Or)
Nous proposons un service de livraison dans un rayon de 10 km autour de Val-d’Or. Après confirmation de votre commande, nous vous contacterons pour convenir d’un horaire de livraison.

      Point de rencontre personnalisé
Vous pouvez choisir un lieu de rencontre dans la région afin de récupérer votre commande en personne. Après votre achat, nous fixerons ensemble un rendez-vous pour la remise de votre équipement.

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2. Délais de livraison

Les délais varient en fonction de l’option choisie et du volume de commandes en cours. Nous nous efforçons de traiter et de livrer toutes les commandes dans un délai de 10 à 15 jours ouvrables.

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3. Frais de livraison

Les frais de livraison peuvent varier selon l’option sélectionnée. Les détails des coûts vous seront communiqués lors du passage de votre commande.

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4. Suivi de commande

Une fois votre commande confirmée, nous vous enverrons un courriel ou un message avec les informations nécessaires pour organiser la récupération de votre équipement.

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5. Problèmes de livraison

Si vous rencontrez un problème avec votre livraison (retard, article non reçu, erreur de commande), veuillez nous contacter rapidement à Sports-2.0@outlook.com afin que nous puissions trouver une solution.

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Nous vous remercions de faire confiance à Sports 2.0 pour vos équipements sportifs.

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